微语录精选1009：互联网的不可能三角

现任北京石墨烯研究院院长、微语北京大学纳米科学与技术研究中心主任。

不少消费者反映，录精联网合同上或厂商官网所显示的售后服务电话形同虚设，或长时间无人接听，或服务人员耐心缺失。因此，微语橱柜企业处理客户售后问题的效率慢是困扰行业的一大难题，建立一套企业快速反应的售后服务机制至关重要。

橱柜企业需建立通畅的沟通渠道及快速反应机制，录精联网只有信息沟通顺畅，服务跟进及时，消费者才能满意。建立统一服务标准是橱柜行业厄待解决的售后服务最难的是形成标准，微语随着企业规模的发展，渠道的生根，网点的普及，标准的形成尤为重要。比如通过企业系统迅速调出客户的订单或反馈信息并及时处理，录精联网通过微信二维码扫描可以最快速与消费者进行互动。

橱柜企业还需在服务体系上多下功夫，微语才能立于不败之地。商品的优化和升级将是橱柜行业发展的重要方向，录精联网拥有核心竞争力的产品与服务的企业将重新称霸市场。

另外，微语橱柜企业要善于借助现代信息化手段，使售后服务更加便捷。

从大多数投诉中发现，录精联网消费者与商家的沟通是引发问题的关键。在水系电解液中实现SEI膜,推翻前人对水系锂电池无法形成SEI膜的认识，微语从根本上解决了水系二次电池析氢问题而导致循环寿命低的关键技术难题。

利用该发现，录精联网作者设计了一种CO2-SIW电解质（5mLiTFSI-H2O中的CO2），其中CO2为界面成膜添加剂。近年来发表SCI论文共计63篇（IF10,52篇),引用次数：微语1000次（2篇）、100次（21篇）。

总结来看，录精联网CO2-TFSI相互作用的发现使得开发宽电位水系电解液不再单纯依赖超高盐浓度来实现，录精联网而且在更广泛的范围内了解了电解质成分之间被忽视的复杂相互作用，并利用它们进行界面调控，为宽电位水系电解液的设计开发提供了新思路。微语将水系全电池输出电压由1.5V提高至2V。